Dernière mise à jour : 12 mai 2025

1. Préambule

La société WINENEX, société par actions simplifiée (SAS) immatriculée au RCS de Bastia sous le numéro 941 083 438, dont le siège social est situé E Casette, 20213 Pruno (France), édite et exploite le site Winenex.com.

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées dans le cadre de l’utilisation de la plateforme.

WINENEX s’engage à assurer la protection des données personnelles conformément à la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (UE) 2016/679 et la loi française n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

WINENEX SAS
SIRET : 941 083 438 00015
Adresse : E Casette, 20213 Pruno – France
Contact : contact@winenex.com

3. Données collectées

Winenex.com est amenée à collecter les données suivantes :

Données fournies directement par l’utilisateur :

  • Nom, prénom
  • Adresse e-mail
  • Adresse postale
  • Numéro de téléphone
  • Informations bancaires via Stripe (traitées par le prestataire uniquement)
  • Pièces justificatives (KYC/KYB) pour les vendeurs

Données collectées automatiquement :

  • Adresse IP
  • Données de navigation (pages visitées, clics, etc.)
  • Données de connexion et de localisation approximative

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Création et gestion du compte utilisateur
  • Vérification d’identité des vendeurs (KYC/KYB)
  • Mise en relation acheteurs / vendeurs
  • Suivi des transactions, paiements et livraisons
  • Gestion des litiges et service client
  • Lutte contre la fraude
  • Envoi de communications liées au service
  • Statistiques de performance et d’amélioration de la plateforme (anonymisées)

5. Base légale du traitement

Les traitements sont effectués sur la base des fondements suivants :

  • Exécution contractuelle : gestion des comptes, transactions et commandes
  • Consentement : inscription à la newsletter, cookies
  • Obligation légale : conservation des données liées à la facturation et à la lutte contre la fraude
  • Intérêt légitime : amélioration du service, sécurité du site

6. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement aux services habilités de Winenex, ainsi qu’à ses sous-traitants nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme :

  • Stripe (paiement et vérification d’identité)
  • Hébergeur du site web
  • Outils d’analyse de trafic (ex : Google Analytics)
  • Services de livraison partenaires (via les coordonnées renseignées)

Les données ne sont jamais revendues à des tiers.

7. Durée de conservation

  • Données liées au compte : conservées tant que le compte est actif + 3 ans
  • Données liées aux transactions : 10 ans (obligations comptables)
  • Données techniques : 12 mois
  • Cookies : 13 mois maximum

8. Sécurité des données

WINENEX met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté aux risques : chiffrement, pseudonymisation, restriction d’accès, sauvegardes sécurisées.

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement (dans les limites légales)
  • Droit d’opposition
  • Droit à la portabilité
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse : contact@winenex.com

10. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer la navigation, mesurer l’audience et proposer des fonctionnalités adaptées.

À votre première visite, un bandeau vous informe de l’usage des cookies. Vous pouvez à tout moment configurer vos préférences ou les désactiver.

11. Modifications

WINENEX se réserve le droit de modifier à tout moment la présente politique. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.